Google Play Store parou de funcionar! Como resolver?

Se você chegou até aqui, significa que sua Google Play parou! Ficar sem baixar aquele aplicativo ou jogo que você tanto deseja é muito ruim, eu sei, pois eu já fiquei também nessas condições. Mas se você seguir passo a passo, você conseguirá fazer sua Google Play Store voltar a funcionar perfeitamente.


Como resolver: Google Play Store parou de funcionar?

  1. Limpe o cache e os dados da Play Store - A nossa primeira solução (e mais simples) visa limpar todos os dados e cache da Play Store. Vá em Configurações > Aplicativos > Google Play Store, agora aperte em Limpar Cache e logo após isso aperte em Limpar Dados;
  2. Remova atualizações - Se a Play Store parou de funcionar logo após uma atualização, você poderá resolver esse problema desinstalando as atualizações da mesma. Vá em Configurações > Aplicativos > Google Play Store, aperte em Desinstalar Atualizações;
  3. Limpe os dados do Google Play Services - Se o problema ainda persistir, e sua Play Store não volta a funcionar por nada, você vai ter que tentar agora limpar todos os dados do Google Play Services. Vá em Configurações > Aplicativos > Google Play Services, agora aperte em Limpar Cache e logo após isso aperte em Limpar Dados (igual no passo 1);
  4. Reconecte sua Conta do Google - Se ainda você não obteve exito, tente reconectar sua Conta do Google. Vá em Configurações > Conta > Google, escolha a opção de remover sua conta, reinicie seu aparelho, e logo após isso, conecte-se novamente;
  5. Faça um Reset de Fábrica - Se nenhum dos passos acima funcionaram, você não tem outra alternativa a não ser realizar um Reset no seu celular. Para isso, vá em Configurações > Fazer Backup e Redefinir, escolha a opção Restauração dos Dados de Fábrica, e em seguida, confirme sua escolha.

Se você realizou esses 5 passos e não obteve exito em nenhum, você pode tentar reinstalar a Play Store no seu celular. Veja nosso tutorial sobre Como instalar a Play Store no celular. Se ainda você está com o problema, deixe um comentário, tentaremos te ajudar.





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Google Play Store parou de funcionar! Como resolver?
por Geovanne Vercautter
Classificação: 5
Se você chegou até aqui, significa que sua Google Play parou! Ficar sem baixar aquele aplicativo ou jogo que você tanto deseja é muito ruim...